Prigovor kupca i rješavanje prigovora.
ElitGastro sukladno dobroj poslovnoj praksi ovim putom osigurava svojim kupcima zaštitu njihovih prava.
Prijem robe smatra se fizički prihvat kupljene robe od strane kupca.
Kupac je robu dužan primiti na dostavnom vozilu na najbližoj mogućoj točki pristupa dostavnog vozila – njegove adrese.
Dostavljač robu nije dužan skidati s dostavnog vozila NITI UNOSITI u bilo koji objekt.
- 1 -. Prilikom prijema poslane robe kupac je dužan robu pregledati ODMAH i UTVRDITI – VIDLJIVE NEDOSTATKE NA ROBI !
- Ako je roba oštećena kupac mora primitak odbiti i tražiti od dostavljača da kao razlog odbitka prijema robe naznači da roba ima oštećenje.
- 2 – Oštećenja koja nisu VANJSKA i nisu VIDLJIVA pri prvom okularnom pregledu – kupac je dužan saopćiti bez odlaganja u roku 24H od primitka robe.
Ukoliko kupac ne postupi sukladno opisanom u točkama 1 i 2 gornjeg teksta GUBI PRAVO s naslova primitka eventualno oštećene robe.
Ugovornoi odnosa – jer kupac nije primio robu u opsegu i kvaliteti opisanoj na stranici, – se RASKIDA.
Kupcu pripada pravo na povrat novčanog iznosa.
U slučaju raskida ugovorene kupnje, kupcu ne pripada niti jedan drugi način kompenzacije.
OSIM PRAVA NA POVRATAK KUPOPRODAJNOG IZNOSA.